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Aide & Conseils
FAQs
Nous avons partagé les réponses à certaines des questions fréquemment posées sur les systèmes de chauffage, l'entretien et la maintenance.

Consultez notre liste de FAQs pour vous aider à trouver ce dont vous avez besoin

Comment pouvons-nous vous aider ?
  • Le climatiseur solaire ne refroidit pas bien ?

    1. Vérifiez la propreté du filtre.

    2. Précision du réglage de la température.

    3. Éliminez toute obstruction au niveau de l’entrée ou de la sortie d’air de l’intérieur.

    4. Assurez-vous que toutes les portes et fenêtres sont fermées et qu'il n'y a aucune source de chaleur supplémentaire dans la pièce.

  • Le climatiseur solaire démarre juste après l'arrêt et ne fonctionne pas ?

    C'est le mécanisme de protection. Attendez trois minutes pour qu'il reprenne automatiquement.

  • N'y a-t-il pas d'air qui sort de l'unité extérieure du climatiseur solaire ?

    1. Pendant le processus de chauffage, si la température de l'échangeur de chaleur intérieur descend en dessous de la normale, nous suspendons temporairement l'alimentation en air pour empêcher le flux d'air froid dans la pièce, ce qui devrait durer environ deux minutes.
    2. De même, pendant le chauffage, si la température extérieure descend ou si les niveaux d'humidité augmentent, l'échangeur thermique extérieur peut accumuler du givre plus rapidement. Dans de tels cas, le climatiseur dégivrage automatiquement. En conséquence, l’apport d’air intérieur cessera momentanément ou diminuera jusqu’à un débit très faible pendant une période allant de 3 à 12 minutes. Pendant le processus de dégivrage, il est possible qu'un peu d'eau s'écoule ou que de la vapeur d'eau soit libérée.
    3. Pendant la déshumidification, le ventilateur intérieur peut s'arrêter momentanément pour empêcher la réévaporation de la condensation et contrôler l'augmentation de la température.

  • Quel est le délai de livraison typique pour l'énergie solaire ?

    Le délai de livraison standard est d'environ 35 jours ouvrables à compter du dépôt atteint et de la conception de tous les cartons confirmée.

  • Quelle est la durée de la garantie solaire AC ?

    Garantie du climatiseur 3 ans, y compris la garantie du compresseur 5 ans, composants clés tels que le moteur, le contrôleur PCB, le capteur, la garantie de la télécommande 3 ans.

  • Quel est le MOQ pour la climatisation solaire ?

    Principalement selon le marché, en général, un modèle correspond à au moins une cargaison de 40 HQ, par exemple, la quantité de chargement de 12K est de 203 ensembles, donc le MOQ est de 203 ensembles.

  • Comment devenir distributeur de climatiseur solaire ?

    Il s'agit de se lancer dans le secteur des climatiseurs, d'avoir votre propre installation de l'équipe de climatisation et de gérer une série de services tels que l'installation et le service après-vente.
    Deuxièmement, avoir une certaine compréhension des produits photovoltaïques et du principe des climatiseurs solaires, et pouvoir résoudre les équipements de support des climatiseurs solaires tels que les panneaux photovoltaïques.
    Nous sommes des fabricants de climatiseurs qui fournissent uniquement du courant alternatif, et non des produits photovoltaïques ou d'autres accessoires.

  • Comment régler la température du climatiseur ?

    Outre la télécommande, le climatiseur solaire dispose d'une fonction WIFI et la température peut être réglée via le téléphone mobile qui a déjà installé l'application WIFI (numérisation du code QR depuis l'unité intérieure).